大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于商家收差評辱罵顧客的問題，于是小編就整理了4個相關介紹商家收差評辱罵顧客的解答，讓我們一起看看吧。

1. 電商朋友們遇到客戶威脅差評，辱罵客服，有什么好的處理方式嗎？
2. 如果網購商品給差評后遭遇辱罵，商家還進行死亡威脅，該怎么辦？
3. 淘寶給了差評，店主就罵我個種臟話，然后拿我手機號亂注冊，還有騷擾電話，我要怎么處理，怎么投訴？
4. 淘特投訴賣家會怎樣？

電商朋友們遇到客戶威脅差評，辱罵客服，有什么好的處理方式嗎？

首先，我們的定位是賣家，做生意的難免會碰到這樣客戶，這個時候我們更需要冷靜，服務至上，客戶就是上帝，保存聊天截圖，保留證據，后期好申訴解決問題，我也碰到過這樣的問題，后來小二也能給我解決了，希望能幫助到大家。

如果網購商品給差評后遭遇辱罵，商家還進行死亡威脅，該怎么辦？

提供一個能解決問題的方案。

首先，要保留相關的、有效的證據，包括信息以及通話錄音之類的。

下面是重點，可能你會認為偏軟弱。但請相信我這是最優(yōu)解。

如果報警，案子太小，警察不會上心。最多給你做一個登記，立案立案都不會立。

如果起訴，這個不提也罷。因為需要大量的時間成本，得不償失 。

我推薦的方法是，保留好短信等容易保存的證據之后，重新聯(lián)系賣家，可以把部分甚至全部證據發(fā)給他看，意思是我手里有你的證據。

但說，一定要強調，這只是一小部分，要讓他摸不清底。

然后告訴他，差評可以刪除，但問題一定要處理，而且必須道歉。否則的話，威脅他會去平臺投訴、甚至報警、起訴，會跟他剛到底。

一般情況下，賣家都是為了做生意。所以才會那么在意差評。

在這些選擇中，一般會選擇與你協(xié)商處理的。甚至給你道歉。這樣你的問題既能得到解決，又不至于為這件事在浪費大量時間。

但是如果從一開始，你連一點有用的證據都沒留下，那就沒辦法了。注意收集后續(xù)可能出現的證據。不管選哪個選擇都要有證據在手才行的通。

一家之言，希望能給你幫上點忙。

如今越來越多的人忙于網絡購物，“剁手節(jié)”每隔半年一次，購物的次數多了，真的什么奇葩客服都能遇上，有很搞笑的，有很官方的，還有很可愛的（好吧，我是逢買必撩客服型的買家），因為他們的態(tài)度都很好，所以我也會為滿意的服務格外加分。但是近日一則新聞卻讓人感到，差評也會帶來恐慌。

我認為，首先保留證據，向該網購平臺的客服投訴，說明詳細情況，及時打110報警，小何與廣東佛山商家因網購產生糾紛矛盾，買家給予差評，商家對其人身安全進行威脅，他們已經構成了犯罪，應當接受法律的處罰。

在此我也想對客服說，用心經營店鋪，溫柔對待客戶，才是應該做的，差評很可怕，但是如果使用不理智的態(tài)度去解決差評，會造成更加嚴重的后果。

我一般不給差評，給差評后也是默默的再給還過來，因為沒必要給差評，不喜歡可以退貨，賣家也不是不說理，網購幾年，一個差評也沒給過，給差評的一般都是心里有問題，書呆子，死性，生活中也是怨氣大的人，才會給人家差評。

淘寶給了差評，店主就罵我個種臟話，然后拿我手機號亂注冊，還有騷擾電話，我要怎么處理，怎么投訴？

是用旺旺罵的？如果是，可以截圖留證，訂單后面就有維權投訴的。

如果是電話的罵的話，那沒轍了，客服審核投訴信息都是以旺旺聊天記錄為準。

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其他的騷擾無法投訴了，因為沒辦法證明是賣家所為，也只能報警。

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淘特投訴賣家會怎樣？

如果在海特賣家平臺進行了消費，購買了商品。因商品質量有瑕疵或是對其服務不滿意。向有關部行政門進行了投訴。如果有充分的理由和原因。再加上確鑿的證據。再給出合法合理的訴求。投訴部門會對投訴進行公平公正的處理的。大概就是會這個樣子的。

淘特投訴商家是有用的，一般針對于商品問題進行投訴，是平臺審核通過后都會針對于商家進行再次的嚴格監(jiān)管，或者是扣除店鋪內部的信用積分，如果是因為超時發(fā)貨，缺貨等問題進行投訴。會針對于一個人扣除，保證先給你進行補償的方案。

到此，以上就是小編對于商家收差評辱罵顧客的問題就介紹到這了，希望介紹關于商家收差評辱罵顧客的4點解答對大家有用。