大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于商家收差評(píng)辱罵顧客的問題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹商家收差評(píng)辱罵顧客的解答，讓我們一起看看吧。

1. 美團(tuán)商家回懟顧客后果？
2. 電商朋友們遇到客戶威脅差評(píng)，辱罵客服，有什么好的處理方式嗎？
3. 淘寶給了差評(píng)，店主就罵我個(gè)種臟話，然后拿我手機(jī)號(hào)亂注冊(cè)，還有騷擾電話，我要怎么處理，怎么投訴？
4. 為什么有些用戶給外賣員和淘寶店差評(píng)會(huì)被罵？

美團(tuán)商家回懟顧客后果？

美團(tuán)商家回懟顧客后果？

美團(tuán)的商家回懟客戶的后果，這樣很多人造成客戶對(duì)美團(tuán)商家的不信任感，我們花錢買東西，但是買不到自己心儀的東西，只是小心問一下，然后得到了不好的回復(fù)，這代表著美團(tuán)商家的公關(guān)是不合格的，這是一個(gè)公關(guān)性問題，也會(huì)對(duì)公司造成了一定的危機(jī)，作為商家應(yīng)該理性的回答客戶的問題和理性的處理

電商朋友們遇到客戶威脅差評(píng)，辱罵客服，有什么好的處理方式嗎？

首先，我們的定位是賣家，做生意的難免會(huì)碰到這樣客戶，這個(gè)時(shí)候我們更需要冷靜，服務(wù)至上，客戶就是上帝，保存聊天截圖，保留證據(jù)，后期好申訴解決問題，我也碰到過這樣的問題，后來小二也能給我解決了，希望能幫助到大家。

淘寶給了差評(píng)，店主就罵我個(gè)種臟話，然后拿我手機(jī)號(hào)亂注冊(cè)，還有騷擾電話，我要怎么處理，怎么投訴？

是用旺旺罵的？如果是，可以截圖留證，訂單后面就有維權(quán)投訴的。

如果是電話的罵的話，那沒轍了，客服審核投訴信息都是以旺旺聊天記錄為準(zhǔn)。

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其他的騷擾無法投訴了，因?yàn)闆]辦法證明是賣家所為，也只能報(bào)警。

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為什么有些用戶給外賣員和淘寶店差評(píng)會(huì)被罵？

達(dá)到一定體量以后中差評(píng)是難以避免的，合理處理售后問題是必要的。

從買家角度來考慮這個(gè)事情，我不滿意，給中差評(píng)是合情合理的，如果此時(shí)此刻，賣家合理解決，達(dá)成雙方和解，刪除中差評(píng)也不是不可以的。(比如給多少錢紅包或者退換貨，甚至產(chǎn)品不要錢送給您，再甚至在給您多少錢，50不行100，100不行500)

第二種情況，正義使者，我要警醒大家，我不在乎一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)償，就是中差評(píng)的這種客戶，我想給這樣的親說，完全不必?fù)?dān)心，您并不在一個(gè)眾人皆醉我獨(dú)醒的世界，所有人的言論都是公開的，客戶比想象的更精明！你得到自己的滿意的補(bǔ)償就好了，90%的顧客都不會(huì)忍氣吞聲。如果您是個(gè)例，那么讓賣家得到應(yīng)有的懲罰就可以了，沒有必要砸人家店。如果是群體的，每個(gè)人的賠償退款就讓他死無葬身之地。不必?fù)?dān)心。

就淘寶而言，本身是很偏向買家的，申請(qǐng)退款不退貨，對(duì)方拒絕就小二介入。小二介入是計(jì)入糾紛率的，糾紛率是不分勝敗的，都會(huì)算店鋪負(fù)面。

如果您自己做生意，賺了對(duì)方3塊錢，對(duì)方好評(píng)率50%，有一半的風(fēng)險(xiǎn)給您造成10元到5000元的損失，您會(huì)選擇出售給對(duì)方嗎？

在網(wǎng)上買東西可以貨比三家，如果不滿意還可以七天無理由退貨，買東西之前也應(yīng)該考慮好，不可能買一百塊錢的東西，要求一千塊的品質(zhì)，不滿意可以和賣家協(xié)商解決，給差評(píng)并不能很好的解決問題。還有就是給外賣差評(píng)，怕道德綁架，外賣員從接單那分鐘算起，已經(jīng)開始計(jì)時(shí)了，到店家取餐有規(guī)定時(shí)間，超過時(shí)間要扣錢，在店家取餐之后，又要重新開始計(jì)時(shí)，如果超時(shí)沒有送到顧客手中，就要扣一半的錢。外賣員比誰都想趕快送到，但是現(xiàn)在小區(qū)都超級(jí)大，分好多期，一個(gè)期又好幾十棟，一棟又有好多單元，真的很不好找。有的小區(qū)樓層上面沒有寫多少棟，根本就找都找不到，要一個(gè)一個(gè)的去問人，這樣肯定會(huì)很費(fèi)時(shí)間，雖然有導(dǎo)航，但是導(dǎo)航有時(shí)并不能精確到幾棟，尤其是晚上什么都看不清楚，想問人都找不到人問，晚上導(dǎo)航就是擺設(shè)，像喝醉了一樣是瞎指揮的不能信。轉(zhuǎn)十分鐘不一定能找到，好不容易找到了，結(jié)果顧客嫌棄時(shí)間遲了給差評(píng)，一個(gè)差評(píng)五百塊，一個(gè)外賣員一天累死累活，能賺200都是極其不容易的，一個(gè)差評(píng)相當(dāng)于幾天白干了，跑一單也才三五塊錢，很遠(yuǎn)的才十塊錢，一點(diǎn)一點(diǎn)的累計(jì)才能賺到幾百塊錢。一個(gè)差評(píng)外賣員的辛苦全都化為烏有，所以有外賣員因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)就轉(zhuǎn)行了，因?yàn)閷?shí)在太傷心了，辛苦付出沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，對(duì)這個(gè)行業(yè)也就沒有什么好留戀的了。做人有時(shí)寬容一些吧，人生在世活的挺不容易的，多一些理解吧。

到此，以上就是小編對(duì)于商家收差評(píng)辱罵顧客的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于商家收差評(píng)辱罵顧客的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。