大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于總監(jiān)變前臺(tái)獲賠26萬 的問題,于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹總監(jiān)變前臺(tái)獲賠26萬 的解答,讓我們一起看看吧。
- 酒店前廳經(jīng)理面試流程?
- 面試前廳經(jīng)理老板會(huì)問什么問題?
- 酒店前廳經(jīng)理怎樣抓開源節(jié)流,增資創(chuàng)收?
- 前廳經(jīng)理剛上任怎么培訓(xùn)?
- 沒有經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)聘前臺(tái)經(jīng)理嗎?需求細(xì)致回答?
酒店前廳經(jīng)理面試流程?
1、如果是跨行求職,可以說自己曾在相關(guān)行業(yè)的公司做過行政之類的事情;
2、面試前一定要穿著整潔干凈,緊張一點(diǎn)沒有關(guān)系,要保持微笑;
3、如果談到為什么要離開以前的公司的時(shí)候,不要抨擊以前公司不好的地方,可以說覺得現(xiàn)在自己的能力和以前的職位和收入不太成正比;
4、如果面試官要求你簡(jiǎn)單介紹一下自己,多說說能夠反映自己開朗個(gè)性的事情,比如個(gè)人愛好,工作上的事基本說一下即可,如果是同行業(yè)的面試,工作上可以多說說行業(yè)內(nèi)的資訊。
面試前廳經(jīng)理老板會(huì)問什么問題?
一般常問的問題是你有沒有一份管理制度?因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)前廳的經(jīng)理,你是需要全程管理員工,包括前臺(tái)后廚服務(wù)員等全面負(fù)責(zé)的。
目的是為了提高衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新整潔衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,因?yàn)槔习逡纯茨愕睦碚撝R(shí)如何如何是針對(duì)你的崗位而做的管理制度,你應(yīng)聘的是前臺(tái)經(jīng)理,那么你主要是針對(duì)前臺(tái)而寫的。
酒店前廳經(jīng)理怎樣抓開源節(jié)流,增資創(chuàng)收?
首先是態(tài)度,服務(wù)的態(tài)度,來吃飯的都是你未婚妻的媽媽。
其二,適時(shí)推出各類套餐及優(yōu)惠,在力所能及的范圍內(nèi)滿足客戶的需求,對(duì)顧客不說不。與老顧客建立良好的溝通和關(guān)系,經(jīng)常性的節(jié)日問候,生日祝福必不可少。對(duì)酒店自身的優(yōu)缺點(diǎn)要有數(shù)。開源節(jié)流不是前廳經(jīng)理的工作,你的工作就是留住客戶,讓客戶滿意就是工作。前廳經(jīng)理剛上任怎么培訓(xùn)?
自我介紹 當(dāng)然是你是誰(shuí) 干什么的 哪的人 多大了 性格怎么樣 想要他們?cè)趺粗С帜?你的經(jīng)歷 你憑什么當(dāng)經(jīng)理 你能給他們帶來什么 讓他們認(rèn)可你。
員工培訓(xùn) 從著裝 發(fā)型 化狀 個(gè)人衛(wèi)生 開始
然后 ,談吐要熱情真誠(chéng), 懂規(guī)矩 ,有耐心,細(xì)心和信心,眼急手快,眼里要有活,有人,有事,把店當(dāng)成自己的家,同事當(dāng)成兄弟姐妹.把你當(dāng)成大哥或者家長(zhǎng)(這個(gè)需要經(jīng)常給他們灌輸),讓他們有團(tuán)體榮譽(yù)感覺和歸屬感,心里有店有你,讓他,們又喜歡你又害怕你(該嚴(yán)就嚴(yán).該松就松,逮一個(gè)人死K,別一說說大家,挨k的你回頭再安慰一下他,要開除就先開他,但是只是嘴上說說,讓他回去休息幾天,讓大家給他求情再讓他回來.這樣就都不會(huì)挑事了,一般到不了這步.
總結(jié)一下 服務(wù)員最重要的就是讓他知道自己的干什么的,應(yīng)該干什么,不該干什么
我覺得前廳經(jīng)理相當(dāng)于公司門面,第一印象很重要,所以要培訓(xùn)以下技能。
第一,社交禮儀,這個(gè)非常重要,可能在一般場(chǎng)合顯現(xiàn)不出來,但是遇到尊貴的客人就十分重要,所以要定期培訓(xùn)。
第二,形體培訓(xùn),主要針對(duì)經(jīng)理的站姿坐姿行走等,俗話說的,站有站象,坐有坐像,就是如此。
沒有經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)聘前臺(tái)經(jīng)理嗎?需求細(xì)致回答?
其實(shí)前臺(tái)的工作很好做,只要你聰明一點(diǎn),有沒有經(jīng)驗(yàn)這個(gè)是次要的,首先你去應(yīng)聘的時(shí)候在網(wǎng)上多看看前臺(tái)的日常工作和前臺(tái)經(jīng)理的工作職責(zé),其次再去像一些做過前臺(tái)經(jīng)理的人聊聊取取經(jīng),然后自己體會(huì)感悟一下,順利應(yīng)聘之后工作勤快點(diǎn),機(jī)靈點(diǎn),跟上司和同事關(guān)系好好相處,有困難大家都會(huì)幫你,你工作就容易多啦。
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