大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于車頂維權(quán)女車主敗訴的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹車頂維權(quán)女車主敗訴的解答,讓我們一起看看吧。
順德一孕婦坐奔馳車頂維權(quán),車身掛滿各種橫幅,官方:車主買奔馳3天后故障要求換車,執(zhí)法人員介入,你怎么看?
事情的來龍去脈其實(shí)并不復(fù)雜,車主在2月份的時候訂購了一臺奔馳c260汽車,在4月7號進(jìn)行提車,4月9號的時候,行駛過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題。
他在出現(xiàn)問題之后,4s店并沒有重視這個問題,也沒有給車主我很好的解決方式。開始是讓車主更換高品質(zhì)的燃油,然而問題并沒有解決,車子最后又出現(xiàn)了其他的問題,發(fā)電機(jī)也出現(xiàn)了損壞的情況。
車主要求退款或者是換車的要求沒有得到4s店的同意,并且也沒有給車主非常好的解決問題的方案。出于無奈,車主在有身孕的情況爬到車頂上進(jìn)行維權(quán)。
目前的話執(zhí)法人員已經(jīng)介入,汽車銷售公司方面也多發(fā)聲了,說是盡快給車主一個滿意的答復(fù),具體相關(guān)的問題暫時還沒有答案。
通過這件事情來看,奔馳汽車的質(zhì)量確實(shí)是沒有那么優(yōu)秀,爆出來的問題其實(shí)是非常的多,并且奔馳前段時間也進(jìn)行了一系列的召回,也可見其品控方面還是有待提升的。奔馳汽車除了質(zhì)量并沒有那么的優(yōu)秀之外,在服務(wù)態(tài)度方面也是表現(xiàn)一般,更是有提升的空間。
另一方面,我們也可以看出消費(fèi)者維權(quán)確實(shí)是相當(dāng)?shù)睦щy,通過合法的手段或許只能遭到無情的推脫扯皮。很多車主通過非正常的手段進(jìn)行維權(quán),或許真的是被逼無奈。
還是希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)管控,多給消費(fèi)者爭取一些權(quán)益。也希望,廠商或者是s店能夠多一些擔(dān)當(dāng),少一些套路。也希望消費(fèi)者能夠理智的購車,不要過分的迷信某些品牌。
對這類維權(quán)事件深表同情,相信之前一定也經(jīng)過了艱難的反映,但問題一直沒有得到解決。西安碩士女事件讓這位順德孕婦找到了突破口,但能否得到像西安奔馳車主同樣滿意的解決方案,不太樂觀。
一來事情不同,事發(fā)當(dāng)時沒有如此激烈而為人知的維權(quán),4S店并沒有什么壓力,他們用機(jī)構(gòu)冰冷的,格式化的處理方式回應(yīng)著。
二者新聞關(guān)注度不夠了,第一次坐在車頂維權(quán),相關(guān)視頻是網(wǎng)絡(luò)自發(fā)性炒熱的,這則新聞,有點(diǎn)跟分。雖然孕婦的身份更應(yīng)該得到同情和支持,但之前奔馳車事件已炒作得太過了,真正關(guān)心此類系列問題的人畢竟沒那么多,也沒那么忠誠。
其三,奔馳車的問題太嚴(yán)重了,如果這樣全國各處都響應(yīng),都有大小不同的問題,且都是車主嚴(yán)重不滿意的話,就不是獨(dú)立事件了,不管是售后服務(wù)系統(tǒng)有大紕漏,其生產(chǎn)過程,其質(zhì)量保證都有大問題了。
當(dāng)然,相關(guān)部門已介入,對這位女士來說,應(yīng)該會有更強(qiáng)大點(diǎn)的力量了,會得到更有效地解決吧。不過,新聞的殘酷在于,就連最后如何解決,是否有奔馳方面的人介入,或都不被人知,也沒多少人再關(guān)注了。
西安的一只蝴蝶偶爾扇動幾下翅膀,居然也在幾千公里外的廣東順德釀成了一場小小維權(quán)爭端,引發(fā)了不容小覷的“蝴蝶效應(yīng)”。
從某種意義上講,順德孕婦坐奔馳車頂維權(quán),堪稱是西安女車主坐在奔馳引擎蓋上“撒潑維權(quán)”的效仿和持續(xù)。
原來順德這位奔馳女車主,遭遇的情況幾乎和西安的一樣,買的新車剛開沒兩天,發(fā)動機(jī)故障燈就亮了。可令人氣憤的是,經(jīng) 4S 店檢查后,對方就只是答應(yīng)維修,不接受退換新車。
盡管孕婦嘴皮磨破、好話說盡,可人家奔馳4s店就是手握“霸王條款”只修不換。 無奈之余,這位大腹便便的孕婦只好坐上奔馳車頂維權(quán),期待通過網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)奔馳廠商的解決重視。
不知奔馳方面對消費(fèi)者這種“你方唱罷我登場”的此起彼伏、不見消停的產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)事件做何感想? 難道是非要鬧的像西安女車主那樣,搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng),國人皆知,名譽(yù)掃地之時,才引起高度重視,迅速解決嗎?!
由此可見,西安奔馳漏油事件門雖然已經(jīng)畫上句號,但是引發(fā)的種種問題并未得到徹底根本的解決,一方面是消費(fèi)者正常渠道維權(quán)成本高昂,另一方面是有關(guān)經(jīng)銷商(4S店)霸道傲嬌。這怎能不讓耳聞目睹的廣大消費(fèi)者憂心忡忡,不置可否呢?
好在此事已經(jīng)引起當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的重視,奔馳4s店也承諾給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)。
不過,吃瓜群眾由衷期待孕婦的合法權(quán)利得到及時保障,同時也希望有關(guān)部門以此為契機(jī),完善相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成長效機(jī)制,以杜絕類似孕婦坐在車頂上維權(quán)的尷尬事件再次發(fā)生。
支持合理維權(quán),每一個消費(fèi)者都應(yīng)該被認(rèn)真對待。
事件經(jīng)過不再贅述,直接談看法吧。
一,女碩士坐在引擎蓋上哭訴維權(quán)事件,讓不少車主找到了效仿的辦法。這次坐在車頂維權(quán)的是一位懷孕八個月的孕婦,可見消費(fèi)者正當(dāng)維權(quán)的難度。
之前看到有一種論調(diào)認(rèn)為此類事件集中爆發(fā)有為黑而黑的意思,個人不敢茍同,誰買新車都不愿意攤上這種事情,更何況是豪車了。只能說是消費(fèi)者經(jīng)過女碩士維權(quán)事件認(rèn)識到了自身也需要維權(quán),而之所以采取類似的辦法,也從側(cè)面說明他們通過正當(dāng)?shù)那谰S權(quán)不奏效。換位思考一下,如果可以通過合理有效的渠道維權(quán),那么這位孕婦的家人也不會讓她這樣冒險的。
二,維權(quán)難并不是個例。之前還看到過有位律師也是買了奔馳車出問題后維權(quán)無果的案例,2015年,律師張先生在寧波江北利星4S店花110萬買進(jìn)口奔馳車,開了兩個多月發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,此后便開始了長達(dá)4年的漫長維權(quán)。張先生稱,這4年里他花費(fèi)了將近40萬,但目前仍難看到結(jié)局。律師維權(quán)都這樣艱難,普通的消費(fèi)者該怎樣維權(quán)呢?于是乎,在這種前提下,消費(fèi)者選擇坐在引擎蓋上維權(quán)的辦法看起來并不突兀。
三,現(xiàn)在又有文章曝出坐在引擎蓋上哭訴維權(quán)的碩士女車主曾涉千萬元餐飲業(yè)詐騙案,女車主及其家人否認(rèn)了這一情況,并稱要訴諸法律??梢?,女車主維權(quán)已經(jīng)觸動了不少人的蛋糕,僅僅是“金融服務(wù)費(fèi)”就涉及到很多4S店了。因?yàn)榫S權(quán)帶來的網(wǎng)絡(luò)暴力和其他壓力可想而知,也從側(cè)面反應(yīng)出普通消費(fèi)維權(quán)的阻力真不小。
四,如果僅僅是個例還有情可原,接二連三地曝出質(zhì)量問題,可見,豪車并不代表質(zhì)量就可靠。消費(fèi)者應(yīng)該懂得理智選擇,不要盲目跟風(fēng)。
回到這件事情上,孕婦坐在車頂維權(quán),曝光率或者說熱度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上之前的女碩士維權(quán),只能說,靠輿論或者網(wǎng)絡(luò)來維權(quán)不是長久之計(jì)。不得不說,真的需要有相應(yīng)的監(jiān)督處罰措施,有方便快捷的正規(guī)渠道來維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,那樣,此類事件才不會再次上演。
到此,以上就是小編對于車頂維權(quán)女車主敗訴的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于車頂維權(quán)女車主敗訴的1點(diǎn)解答對大家有用。
還沒有評論,來說兩句吧...