大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于前臺(tái)開錯(cuò)房房客誤入的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹前臺(tái)開錯(cuò)房房客誤入的解答,讓我們一起看看吧。
房客未歸還房卡酒店怎么處理?
客人在退房的時(shí)候,如果房卡丟失了沒有歸還,那么通常情況下,前臺(tái)的服務(wù)人員會(huì)按照這張房卡的成本價(jià)值收取這張房卡的成本價(jià)。但是如果這個(gè)客人在酒店入住期間比較長(zhǎng),或者是高等級(jí)的會(huì)員,那么,前臺(tái)工作人員也會(huì)考慮到客人的入住體驗(yàn)和感受免于收取房卡成本價(jià)格。
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