大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于商家收差評辱罵顧客的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹商家收差評辱罵顧客的解答，讓我們一起看看吧。

1. 遇到“不刪除差評不退款，退款后又來電謾罵”的商家怎么辦？

遇到“不刪除差評不退款，退款后又來電謾罵”的商家怎么辦？

這完全是平臺的責(zé)任，我花了錢買東西，東西不好我認(rèn)了，給差評是我實(shí)話實(shí)說。我還能有什么過錯？店家的東西質(zhì)量不好不說，錢也賺了，還要給買家找麻煩。你的店鋪想要升鉆升皇冠你就賣好東西，干嘛以次充好忽悠消費(fèi)者。即便你的東西貴點(diǎn)，只要質(zhì)量好讓人覺得物有所值，誰會給你差評？相信很多人在網(wǎng)上買了不合意給了差評的朋友，都會收到客服信息，要你刪差評，然后給返幾塊錢。你不刪客服就一直不停的找你，各種好話，再就是電話攻擊。不停打電話，你掛他打，你拉黑，他換號打。碰到素質(zhì)不好的，專挑半夜打電話，很多人都被煩的沒有辦法會刪了差評，只求個安寧。我只想問問，面對賣家這樣的行為，難道平臺一直都放縱不管嗎？消費(fèi)者的權(quán)益受到傷害也于平臺沒有關(guān)系嗎？現(xiàn)在網(wǎng)購是個時尚大趨勢，五花八門的購物app多不勝數(shù)，在你這里買不好，不好意思，我換家買，錢在我手里，想怎么花還不得我高興在哪兒花，對不？

這是平臺的責(zé)任，就像前一段時間的滴滴一樣，平臺并不是說簡單的把交易的雙方接上頭就完事了，而是要指定好各種規(guī)則來充分保障交易雙方各自的合法權(quán)限、人生安全、交易體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量等。遇到題目中所說的情況，平臺指定好管理制度來規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，比如買家舉證以后，平臺永久關(guān)閉這種無良商家?？偟膩碚f，平臺的責(zé)任平臺來解決!

到此，以上就是小編對于商家收差評辱罵顧客的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于商家收差評辱罵顧客的1點(diǎn)解答對大家有用。