大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于外賣員遇關(guān)門殺的問題，于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹外賣員遇關(guān)門殺的解答，讓我們一起看看吧。

1. 12315外賣怎么投訴？
2. 美團(tuán)商家打烊，外賣哥又聯(lián)系不上？
3. 美團(tuán)眾包商家沒開門怎么辦？會(huì)罰錢嗎？
4. 為什么有些店沒開卻能點(diǎn)外賣？
5. 對(duì)于外賣上門送餐的小哥，你拿到餐的態(tài)度是怎樣？是說謝謝，還是直接關(guān)門？

12315外賣怎么投訴？

如果要投訴商家，先要收集好證據(jù)，然后當(dāng)面撥打12315進(jìn)行投訴，有些商家會(huì)和你協(xié)商解決問題，但是商家不買賬，那么就等著12315的工作人員來協(xié)商解決。

1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄。

3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。只要是屬于12315受理范圍的投訴，一般均會(huì)受理并且會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)。

首先可以撥打12315電話直接投訴，如果事情比較復(fù)雜則可以登錄12315網(wǎng)站平臺(tái)投訴，輸入自己的姓名和身份證號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)，之后登錄網(wǎng)頁進(jìn)入投訴頁面，把外賣公司名稱和定單號(hào)碼寫清楚，以及投訴事項(xiàng)的基本情況一起上傳到12315網(wǎng)上平臺(tái)，七個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有處理結(jié)果

首先你必須保留證據(jù)。然后再撥打12315進(jìn)行投訴。 投訴電話轉(zhuǎn)到人工服務(wù)臺(tái)的時(shí)候，你要說明你點(diǎn)的是什么外賣。如：美團(tuán)，餓了嗎，等。說明你遇到的情況。如：有頭發(fā)，有蟲子，物品損壞或遺失等。

然后提供相應(yīng)的證據(jù)，經(jīng)過有關(guān)部門合適無誤之后，會(huì)對(duì)你做出相應(yīng)的賠償。

美團(tuán)商家打烊，外賣哥又聯(lián)系不上？

以下情況：

①臨近外賣店鋪打烊時(shí)間下訂單的話，如果商家沒有接單的話系統(tǒng)是自動(dòng)退單的；

②商家接單的話，會(huì)進(jìn)入正常配送流程；

③如果商家接單之后，進(jìn)行配送 了然后直接交由配送但是配送沒有送達(dá)的話，可以直接聯(lián)系商家/配送，如果二者均聯(lián)系不上的話，可以在第二天聯(lián)系美團(tuán)客服進(jìn)行解決。

處于這種情況有兩種

一、商家打烊卻自動(dòng)接到你的訂單，但有騎手接單，卻沒有拿到餐，騎手到商家看到商家處于關(guān)門，騎手會(huì)通知你申請(qǐng)退單，正常一個(gè)小時(shí)左右系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單的！該訂單的錢會(huì)自動(dòng)反還到余額里，或者原路退回！沒有騎手接單同樣可以退單的！

二、商家打烊餐做出來了，有騎手接單，會(huì)正常配送的，騎手有的人是兩個(gè)手機(jī)號(hào)，顯示的可能不是正在身上的手機(jī)號(hào)，所以經(jīng)常會(huì)遇到騎手電話通了，沒人接，或者是已經(jīng)在路上了，沒時(shí)間接。

美團(tuán)眾包商家沒開門怎么辦？會(huì)罰錢嗎？

你好這個(gè)問題其實(shí)很簡(jiǎn)單我可以告訴你，商家沒有開門，而你這個(gè)單子也已經(jīng)接了并且點(diǎn)到店了。這樣的情況下你不用慌。先報(bào)備一下。然后聯(lián)系商家問下多久開門？如果聯(lián)系不上你可以和客戶溝通。一般這樣的情況客戶自己會(huì)退單的。退單你是不用賠錢的。希望能幫助到你！

會(huì)罰商家的錢，但不會(huì)罰騎手的錢。

如果美團(tuán)眾包的騎手已經(jīng)開始接單，商家爺爺已經(jīng)同意了訂單，但是等騎手到達(dá)商家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商家還沒有開門，那么這是由于商家的失誤所造成的，所以會(huì)產(chǎn)生罰款，但是罰款并不會(huì)罰到騎手的頭上，而是算在商家的身上。

為什么有些店沒開卻能點(diǎn)外賣？

正常??！外賣只要有做飯的地方就行，其實(shí)我們吃的很多外賣都是家庭作坊做出來的，這種外賣沒有衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也不清楚制作流程以及衛(wèi)生條件規(guī)不規(guī)范，但在如今外賣市場(chǎng)之大的情況下，難免會(huì)有人為了謀利鋌而走險(xiǎn)，還需要監(jiān)管部門有所作為才行。

對(duì)于外賣上門送餐的小哥，你拿到餐的態(tài)度是怎樣？是說謝謝，還是直接關(guān)門？

最關(guān)鍵的問題是你定沒訂餐，沒定可千萬不要收下，送餐員忙忙叨叨的容易走錯(cuò)門，你要是收下了，送餐員會(huì)有一大堆的麻煩事。接過餐品之后謝不謝都無所謂，別聽到敲門就馬上開門，問問是誰，確定是你定的餐送來了再開門，要是定餐了，估計(jì)餐品快到的時(shí)候有人敲門的話，把手上的事情放一放，別磨磨蹭蹭的半天不給開門，送餐員后邊還要?jiǎng)e的餐要送，對(duì)于送餐員分分秒秒都很珍貴，餐品要是送晚了也控制一下自己的情緒，別老大的不愿意了，送餐員也想早點(diǎn)給你送過來，很多原因會(huì)導(dǎo)致你的餐品送晚了。

到此，以上就是小編對(duì)于外賣員遇關(guān)門殺的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于外賣員遇關(guān)門殺的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。